现场，驾驶员们纷纷敞开心扉，结合工作实际反映问题。来自不同线路的驾驶员代表提出了线路运营、场站设施改善及后勤服务等方面的意见和建议。面对一线员工提出的问题，宋燕同志认真倾听，并不时就细节问题进行深入探讨。对于能现场解决的问题，当即给予了明确答复；对于需进一步调研的复杂事项，耐心解释原因，并现场明确责任部门和解决时限，确保“事事有回音、件件有着落”。

亳州公交将深入践行党建“六个一”活动，以“总经理接待日”为载体，始终坚持“线路有终点，服务无止境”的服务理念，持续关注员工诉求，不断提升企业内部管理水平和公交服务能力，为广大市民提供更加优质、便捷、安全的出行保障。