城市更便利,交通须先行。
日前,我国城市公共交通领域的第一部行政法规《城市公共交通条例》正式对外公布,12月1日起施行。《条例》填补了城市公共交通领域的法规空白,开启了我国城市公共交通优先发展的法治化新局面。
公共交通优先发展,亳州一以贯之。
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夯实基础 出行环境日益畅通
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普惠于民 提升公交出行吸引力
积极响应绿色发展号召,根据相关要求,推行低碳出行普惠政策,特别针对学生群体与家长,免费发放学生卡及家长陪伴公交卡,同时发放奖励卡,培养绿色出行习惯,降低碳排放。另外,为进一步便利企业员工通勤与学生上下学,积极与各方合作开通企业和学校定制公交线路28条,新增公交站点、站牌27处,进一步提升公交出行吸引力,满足了市民公共交通基本民生需求。
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数智赋能 智慧交通迈上新台阶
此外,在各场站安装巡更系统,增设监控设备,实现了夜间巡查自动化。建成“公交大脑”,有效解决了管理与一线数据互通不及时、营运数据不完整、安全培训不全面、机务数据不清晰等方面的问题。
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厚植文化 公交形象不断提升
公交是城市文明的流动窗口。亳州公交集团按照“公交是窗口、人人是名片、处处是精品”的高标准工作要求,全力打造人民满意公交。
近年来,为塑造公交窗口形象,提升市民出行服务质量,亳州公交一是开展“微笑服务 温馨公交”服务品牌建设项目,打造统一服务标准,建立专项推广培训小组,制作视频教程,分车队进行服务规范培训,扎实贯彻“线路有终点,服务无止境”的宗旨,让乘客切身感受到公交热情、真诚的服务,实施效果明显。二是树立典型,创新性推出“5路木兰线”和“81路战友车队”文化主题线路,打造亮点服务品牌,2021年“5路木兰线”被全国总工会评为“全国五一巾帼标兵岗”,充分发挥带动引领作用。三是开展关爱驾驶员活动。在公交首末站设立心灵驿站,每季度邀请心理专家为职工进行专业的心理咨询,为职工提供免费心理咨询服务,保障职工拥有较好的心理状态。
做好服务工作的同时,亳州公交集团主动承担社会责任,积极投身于公益事业,开展公益献血、爱心捐赠、困难帮扶、志愿服务等活动。在良好的企业文化引领下,涌现出一批先进典型。
驾驶员徐艳获得“安徽省劳动模范”“安徽省“三八红旗手”等荣誉并当选为安徽省第十四届人大代表;驾驶员高团结救人事迹被中央、省、市各级媒体广为报道,被评为“亳州好人”,荣获“2022年度安徽省见义勇为弘扬正气奖”,入选2023年度全国“最美公交司机”。
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