春运期间，亳州公交共投入运营公交车500余辆，成立春运保障小组，通过加密运营班次、优化线路布局等方式，实现乘客快速中转，有效缓解客流高峰运输压力。针对春运不同阶段客流特点，亳州公交精准施策：节前增开火车站至南、北、东站3条专线，同时结合高铁站列车时刻表，增设夜间加班车，彻底解决夜间无公交车的难题，严格落实“高铁不到站，公交不下班”的承诺，全力保障夜间到站旅客顺利返程；节中聚焦林拥城、百草园等市区热门旅游景点，重点加密相关线路班次，确保游玩乘客及时乘车、便捷返程；节后在詹庄首末站、高铁南站安排专人值班，密切关注外出务工人员出行情况，实时调度车辆，及时输送乘客，全力保障务工人员顺利返岗。此外，在客流高峰时段，专门在高铁站、火车站安排专职人员值守，引导旅客查询线路，积极推广“码”上公交服务，旅客扫码即可实时查询车辆位置、到站时间，让出行规划更高效便捷。

为确保春运期间运营安全，亳州公交全方位加强安全保障工作。一是开展驾驶员安全知识及安全法规培训，进一步提升驾驶员安全意识和应急处置能力；二是开展春运安全生产大检查，对运营车辆、场站设施进行全面排查，及时发现各类安全隐患并当场或限时整改，彻底消除不安全因素；三是在人员流量大的火车站党员志愿者引导乘客有序乘车、文明候车；四是加强对一线驾驶员的日常安全管理，每日对驾驶员进行酒精检测，坚决杜绝隔夜酒后驾车、疲劳驾驶等违规行为，从源头守住运营安全底线，为乘客安全返乡提供坚实保障。

亳州公交以提升服务品质为抓手，全方位加强服务保障，让春运出行更有温度。在火车站、高铁站等重要客流点配备导乘人员，主动为旅客提供线路咨询、行李帮扶等贴心服务，切实帮助旅客解决实际困难。同时创新线上服务模式，在抖音平台推出春运主题直播，让市民“云体验”公交出行流程，详细了解春运保障举措，春运期间直播吸引超4万人次观看，实现公交服务从线下到线上的延伸，让服务更透明、更贴近。

此外，春运期间，亳州公交职工见义勇为、拾金不昧等好人好事层出不穷，据统计，发生好人好事400余件，收到乘客赠送锦旗4面，用实际行动彰显了公交人的责任与担当。

春运期间，亳州公交通过微信公众号、抖音平台等新媒体渠道，加强对线网优化、安全出行、服务保障等相关内容的宣传，积极引导市民优选公交、绿色出行。