为进一步提升物业公司服务品质、优化管理运营模式,借鉴行业先进经验与创新做法,10月27日下午,集团副总经理李健带队,组织物业公司负责人及核心岗位员工,赴古井物业公司开展学习交流活动。
在古井物业公司相关负责人的热情接待下,学习团队先后实地走访了古井悦榕庄、逍遥苑、悦水苑项目。走进悦榕庄小区,整洁有序的园区环境、人性化的便民服务设施让人印象深刻。与项目管理人员进行了现场交流,近距离感受了古井物业在服务中的高效协同与专业素养。
实地考察结束后,双方召开了交流座谈会。古井物业公司孙经理围绕企业发展战略、信息化管理、员工培训体系等方面进行了经验分享,以及通过标准化管理体系保障服务质量一致性的实践路径。会上,物业公司成员结合自身工作实际,就日常物业服务中遇到的难点问题,与对方进行了深入探讨。
物业公司立足“十五五”规划的新起点,以此次学习为契机,开放视野拓展思路,梳理自身短板与不足,将先进经验与公司实际相结合,进一步优化服务流程、完善管理体系,提供更优质、更便捷、更贴心的物业服务。