近日，陈先生乘坐128路公交车时，由于下车匆忙，不慎把自己的身份证、道路运输证等证件遗失在公交车上。陈先生立即拨打亳州公交服务热线96166进行求助。

工作人员在了解情况后，发现驾驶员申伟在工作群里上报的乘客落下的证件正是陈先生的失物。工作人员立即通知申伟师傅把证件交到一车队办公室。

陈先生在领回证件后连声感谢。工作人员表示：“丢在公交车上的失物，只要是被驾驶员捡到，就肯定会帮乘客保管好。”