客流量涨而不停
2024年第一季度，亳州公交客运量达605.2万人次，同比上升9.65%，连续4年保持上升趋势，越来越多的市民选择公交出行。
保障更加有力
为确保春运、假期前后客流高峰时段乘客的顺利出行，亳州公交提前对安全、运营、服务等方面的工作整体部署，根据不同峰段的乘客出行需求，合理制定出相应的公交保障方案，通过加强运营保障、安全保障，强化便民服务等措施，确保市民平安、有序、便捷出行。
2月份的两场强降雪给市民出行造成困扰，亳州公交立即启动雨雪天气应急保障方案，做好安全风险防控，广大职工坚守一线，为市民顺利出行保驾护航。降雪冰冻天气期间，公交车辆车车爆满，受到市民乘客广泛赞许。
服务只有更好
第一季度，亳州公交扎实贯彻“线路有终点，服务无止境”宗旨，持续强化“微笑服务、温馨公交”服务品牌建设工作。在火车站、高铁南站等交通枢纽，公交志愿者主动帮助乘客提拿行李、耐心解答乘客咨询，受到乘客一致好评。行车途中，特别在恶劣天气，驾驶员的一句句暖心提醒，更是让乘客倍感温暖。
